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Términos y condiciones de envíos
Términos Y Condiciones Farmacia LHA
En cumplimiento con la Resolución 1403 de 2007, en el proceso de Dispensación se verifica que el Medicamento es de venta bajo fórmula médica, documento que el comprador que contrata de buena fe declara tener pues ha consultado previamente con un profesional de la salud que lo expidió.
Farmacia LHA, no es responsable por efectos adversos o consecuencias inesperadas con ocasión del uso del Medicamento por parte del consumidor / comprador / usuario.
Así mismo, el consumidor se obliga a verificar la información del producto (incluso los prospectos del empaque) con respecto a dosificación, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar el medicamento.
Farmacia Lha es una simple distribuidora de los Medicamentos y asume que el consumidor ha contratado de buena fe con Farmacia Lha, que tiene la fórmula médica correspondiente y ha consultado previamente a un profesional en la materia para el uso o consumo de dicho Medicamento. En consonancia, Farmacia Lha, no se hace responsable del mal uso o uso indebido de la información o contenido, ni ninguna consecuencia que de ello se desprenda.
Cobertura y horarios para Bogotá
Para la ciudad de Bogotá la entrega de medicamentos será de 24 horas a 48 horas y para el resto de los municipios aledaños, Bojacá, Cajicá, Chía, Choachí, Cogua, Cota, El Rosal, Facatativá, Funza, Gachancipá, La Calera, Madrid, Mosquera, Nemocón, Sibaté, Soacha, Sopó, Subachoque, Tabio, Tenjo, Tocancipá, Zipacón y Zipaquirá, será de 48 a 72 horas por transporte de Inter Rapidisimo y Envia.
La franja de horarios de entrega de domicilios será de 8:00 am a 5:00 pm.
Los pedidos realizados los fines de semana y festivos, se entregarán al siguiente día hábil.
Cobertura de municipios aledaños de Bogotá.
Bojacá, Cajicá, Chía, Choachí, Cogua, Cota, El Rosal, Facatativá, Funza, Gachancipá, La Calera, Madrid, Mosquera, Nemocón, Sibaté, Soacha, Sopó, Subachoque, Tabio, Tenjo, Tocancipá, Zipacón y Zipaquirá.
Tener en cuenta que los servicios pueden variar según el alcance logístico parcial o temporal, por razones de movilidad, caso fortuito, fuerza mayor, medidas de movilidad adoptadas por el distrito, tales como, disturbios, paro, guerra, etc.
Se deberá verificar la zona de cobertura y la viabilidad antes de solicitar el domicilio mediante el acceso a la página web.
Costos de envío:
El costo del envío será GRATIS por compras mayores de $100.000 y por compras menores a la ciudad de Bogotá tendrá un costo de $5.000 y para municipios aledaños tendrá un costo de $10.000 por transportadoras Inter Rapidisimo y Envia.
Disponibilidad de productos:
Tener en cuenta la disponibilidad del medicamento en la página de Farmacialha antes de realizar el pago.
Métodos de pago:
Aceptamos tarjetas de crédito y débito. No aplican pagos con tarjetas Sodexo, pagos mediante bonos, talonarios o tarjetas con otros medios de pago con los cuales FARMACIA LHA no haya celebrado algún convenio o acuerdo, según se vean disponibles en la Plataforma.
Devolución de dinero:
Farmacia LHA utiliza como método de pago la plataforma Mercado Pago. Para conocer tiempos de devolución de dinero y términos y condiciones haz clic aquí
Política de Cancelación y Devolución:
Por razones de seguridad y salud, no se aceptarán devoluciones de medicamentos.
Requisitos para la entrega:
Se deberá proporcionar el documento de identidad, nombre y apellido, dirección de entrega, número de celular, correo electrónico y fórmula médica obligatoria, para garantizar una entrega exitosa y la generación de la factura electrónica.
Reclamos y garantías:
En caso de cualquier inconveniente, comunicarse al teléfono (300) 2085857 dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
Es importante revisar el medicamento al momento de la entrega, para verificar e estado del producto y su empaque.
FARMACIA LHA responderá y ofrecerá una garantía según los términos de la ley 1480 de 2011.
Cancelación de pedidos por parte de farmacialha
Utilizar a la Farmacialha como intermediario entre los pacientes y doctores.
Será responsabilidad del comprador diligenciar el formulario correctamente, o de lo contrario, no se logrará un domicilio exitoso.
Cuando se considere que existe una potencialidad de fraude o alguna actividad sospechosa en el método de pago utilizado.
FARMACIA LHA, puede modificar o interrumpir el servicio que presta en su plataforma, como también su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los usuarios o cualquier tercero, salvo que esté en curso una transacción, entrega o pago efectuado por este canal.
Interpretación acorde a los términos de ley:
Los presentes términos y condiciones están de acuerdo con las leyes de Colombia, y se entiende y acepta, que hacen parte de ellos, cualquier disposición en materia de protección al consumidor o regulatoria.
Ley aplicable y divisibilidad:
Los presentes términos y condiciones estarán vigentes hasta que FARMACIA LHA lo considere, y solo se encuentran supeditados a las leyes de la república de Colombia. Los términos y condiciones aquí dispuestos se interpretarán como un todo con las políticas de habeas data, términos de uso y la política de privacidad que se informan en este mismo sitio.
Modificaciones:
FARMACIA LHA podrá en cualquier momento modificar unilateralmente y sin aviso previo los presentes términos y condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.
Contacto:
Cualquier duda respecto al presente documento, así como las peticiones, quejas y reclamos, se harán por el canal dispuesto para FARMACIA LHA para tal fin, la cual corresponde al correo electrónico: farmacia@lha.com.co o al 3002085857.
Cancelación de pedidos por parte de farmacialha
Utilizar a la Farmacialha como intermediario entre los pacientes y doctores.
Sera responsabilidad del comprador diligenciar el formulario correctamente o de lo contrario no se logrará un domicilio exitoso.
Cuando se considere que existe una potencialidad de fraude o alguna actividad sospechosa en el método de pago utilizado.
FARMACIA LHA, puede modificar o interrumpir el servicio que presta en su plataforma, como también su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los usuarios o cualquier tercero, salvo que esté en curso una transacción, entrega o pago efectuado por este canal.
Interpretación acorde a los términos de ley
Los presentes términos y condiciones están de acuerdo con las leyes de Colombia, y se entiende y acepta, que hacen parte de ellos, cualquier disposición en materia de protección al consumidor o regulatoria.
Ley aplicable y divisibilidad
Los presentes términos y condiciones estarán vigentes hasta que FARMACIA LHA lo considere, y solo se encuentran supeditados a las leyes de la república de Colombia. Los términos y condiciones aquí dispuestos se interpretarán como un todo con las políticas de habeas data, términos de uso y la política de privacidad que se informan en este mismo sitio.
Modificaciones
FARMACIA LHA podrá en cualquier momento modificar unilateralmente y sin aviso previo los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.
Contacto
Cualquier duda respecto al presente documento, así como las peticiones, quejas y reclamos se harán por el canal dispuesto para FARMACIA LHA para tal fin, la cual corresponde al correo electrónico: farmacia@lha.com.co o al 3002085857.
