{"id":7009,"date":"2024-09-17T15:47:52","date_gmt":"2024-09-17T20:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/farmacialha.com\/humana\/?page_id=7009"},"modified":"2025-07-25T12:33:45","modified_gmt":"2025-07-25T17:33:45","slug":"terminos-y-condiciones-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farmacialha.com\/humana\/terminos-y-condiciones-de-envios\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de env\u00edos"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos Y Condiciones Farmacia LHA<\/b><\/span><\/h4>

En cumplimiento con la Resoluci\u00f3n 1403 de 2007, en el proceso de Dispensaci\u00f3n se verifica que el Medicamento es de venta bajo f\u00f3rmula m\u00e9dica, documento que el comprador que contrata de buena fe declara tener pues ha consultado previamente con un profesional de la salud que lo expidi\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>

Farmacia LHA, no es responsable por efectos adversos o consecuencias inesperadas con ocasi\u00f3n del uso del Medicamento por parte del consumidor \/ comprador \/ usuario.<\/span><\/p>

As\u00ed mismo, el consumidor se obliga a verificar la informaci\u00f3n del producto (incluso los prospectos del empaque) con respecto a dosificaci\u00f3n, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar el medicamento.<\/span><\/p>

Farmacia Lha es una simple distribuidora de los Medicamentos y asume que el consumidor ha contratado de buena fe con Farmacia Lha, que tiene la f\u00f3rmula m\u00e9dica correspondiente y ha consultado previamente a un profesional en la materia para el uso o consumo de dicho Medicamento. En consonancia, Farmacia Lha, no se hace responsable del mal uso o uso indebido de la informaci\u00f3n o contenido, ni ninguna consecuencia que de ello se desprenda.\u00a0<\/span><\/p>

Cobertura y horarios para Bogot\u00e1<\/b><\/span><\/h4>

Para la ciudad de Bogot\u00e1 la entrega de medicamentos ser\u00e1 de\u00a0<\/span>24 horas<\/b><\/span> a 48 horas<\/strong>\u00a0y para el resto de los municipios aleda\u00f1os, Bojac\u00e1, Cajic\u00e1, Ch\u00eda, Choach\u00ed, Cogua, Cota, El Rosal, Facatativ\u00e1, Funza, Gachancip\u00e1, La Calera, Madrid, Mosquera, Nemoc\u00f3n, Sibat\u00e9, Soacha, Sop\u00f3, Subachoque, Tabio, Tenjo, Tocancip\u00e1, Zipac\u00f3n y Zipaquir\u00e1, ser\u00e1 de <\/span>48 a 72 horas<\/b><\/span>\u00a0por transporte de Inter Rapidisimo y Envia.\u00a0<\/span><\/p>

La franja de horarios de entrega de domicilios ser\u00e1 de\u00a0<\/span>8:00 am a 5:00 pm.\u00a0<\/b><\/span><\/p>

Los pedidos realizados los fines de semana y festivos, se entregar\u00e1n al siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/span><\/p>

Cobertura de municipios aleda\u00f1os de Bogot\u00e1.\u00a0<\/strong><\/h4>

Bojac\u00e1, Cajic\u00e1, Ch\u00eda, Choach\u00ed, Cogua, Cota, El Rosal, Facatativ\u00e1, Funza, Gachancip\u00e1, La Calera, Madrid, Mosquera, Nemoc\u00f3n, Sibat\u00e9, Soacha, Sop\u00f3, Subachoque, Tabio, Tenjo, Tocancip\u00e1, Zipac\u00f3n y Zipaquir\u00e1.<\/p>

Tener en cuenta que los servicios pueden variar seg\u00fan el alcance log\u00edstico parcial o temporal, por razones de movilidad, caso fortuito, fuerza mayor, medidas de movilidad adoptadas por el distrito, tales como, disturbios, paro, guerra, etc.<\/p>

Se deber\u00e1 verificar la zona de cobertura y la viabilidad antes de solicitar el domicilio mediante el acceso a la p\u00e1gina web.<\/p>

Costos de env\u00edo:\u00a0<\/strong><\/h4>

El costo del env\u00edo ser\u00e1\u00a0GRATIS<\/strong>\u00a0por compras mayores de\u00a0$100.000<\/strong>\u00a0y por compras menores a la ciudad de Bogot\u00e1 tendr\u00e1 un costo de\u00a0$5.000<\/strong>\u00a0y para municipios aleda\u00f1os tendr\u00e1 un costo de\u00a0$10.000<\/strong>\u00a0por transportadoras Inter Rapidisimo y Envia.<\/p>

Disponibilidad de productos:\u00a0<\/strong><\/h4>

Tener en cuenta la disponibilidad del medicamento en la p\u00e1gina de Farmacialha antes de realizar el pago.<\/p>

M\u00e9todos de pago:\u00a0<\/strong><\/h4>

Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. No aplican pagos con tarjetas Sodexo, pagos mediante bonos, talonarios o tarjetas con otros medios de pago con los cuales\u00a0FARMACIA LHA<\/strong>\u00a0no haya celebrado alg\u00fan convenio o acuerdo, seg\u00fan se vean disponibles en la Plataforma.<\/p>

Devoluci\u00f3n de dinero:<\/strong><\/h4>

Farmacia LHA utiliza como m\u00e9todo de pago la plataforma Mercado Pago. Para conocer tiempos de devoluci\u00f3n de dinero y t\u00e9rminos y condiciones haz clic aqu\u00ed <\/a><\/p>

Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Devoluci\u00f3n:\u00a0<\/strong><\/h4>

Por razones de seguridad y salud, no se aceptar\u00e1n devoluciones de medicamentos.<\/p>

Requisitos para la entrega:\u00a0<\/strong><\/h4>

Se deber\u00e1 proporcionar el documento de identidad, nombre y apellido, direcci\u00f3n de entrega, n\u00famero de celular, correo electr\u00f3nico y f\u00f3rmula m\u00e9dica obligatoria, para garantizar una entrega exitosa y la generaci\u00f3n de la factura electr\u00f3nica.<\/p>

Reclamos y garant\u00edas:\u00a0<\/strong><\/h4>

En caso de cualquier inconveniente, comunicarse al tel\u00e9fono\u00a0(300) 2085857<\/strong>\u00a0dentro de las 24 horas posteriores a la recepci\u00f3n del producto.<\/p>

Es importante revisar el medicamento al momento de la entrega, para verificar e estado del producto y su empaque.<\/p>

FARMACIA LHA responder\u00e1 y ofrecer\u00e1 una garant\u00eda seg\u00fan los t\u00e9rminos de la ley 1480 de 2011.<\/p>

Cancelaci\u00f3n de pedidos por parte de farmacialha\u00a0<\/strong><\/h4>

Utilizar a la Farmacialha como intermediario entre los pacientes y doctores.<\/p>

Ser\u00e1 responsabilidad del comprador diligenciar el formulario correctamente, o de lo contrario, no se lograr\u00e1 un domicilio exitoso.<\/p>

Cuando se considere que existe una potencialidad de fraude o alguna actividad sospechosa en el m\u00e9todo de pago utilizado.<\/p>

FARMACIA LHA<\/strong>, puede modificar o interrumpir el servicio que presta en su plataforma, como tambi\u00e9n su acceso o el soporte, por cualquier raz\u00f3n, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los usuarios o cualquier tercero, salvo que est\u00e9 en curso una transacci\u00f3n, entrega o pago efectuado por este canal.<\/p>

Interpretaci\u00f3n acorde a los t\u00e9rminos de ley:<\/strong><\/h4>

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n de acuerdo con las leyes de Colombia, y se entiende y acepta, que hacen parte de ellos, cualquier disposici\u00f3n en materia de protecci\u00f3n al consumidor o regulatoria.<\/p>

\u00a0<\/strong>Ley aplicable y divisibilidad:<\/strong><\/h4>

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n vigentes hasta que\u00a0FARMACIA LHA<\/strong>\u00a0lo considere, y solo se encuentran supeditados a las leyes de la rep\u00fablica de Colombia. Los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed dispuestos se interpretar\u00e1n como un todo con las pol\u00edticas de habeas data, t\u00e9rminos de uso y la pol\u00edtica de privacidad que se informan en este mismo sitio.<\/p>

Modificaciones:<\/strong><\/h4>

FARMACIA LHA<\/strong>\u00a0podr\u00e1 en cualquier momento modificar unilateralmente y sin aviso previo los presentes t\u00e9rminos y condiciones. Sin embargo, tales cambios s\u00f3lo se aplicar\u00e1n desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regir\u00e1n para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.<\/p>

Contacto:<\/strong><\/h4>

Cualquier duda respecto al presente documento, as\u00ed como las peticiones, quejas y reclamos, se har\u00e1n por el canal dispuesto para\u00a0FARMACIA LHA<\/strong>\u00a0para tal fin, la cual corresponde al correo electr\u00f3nico:\u00a0farmacia@lha.com.co<\/a>\u00a0o al\u00a03002085857.<\/strong><\/p>

Cancelaci\u00f3n de pedidos por parte de\u00a0farmacialha<\/strong><\/p>

Utilizar a la\u00a0Farmacialha<\/strong>\u00a0como intermediario entre los pacientes y doctores.<\/p>

Sera responsabilidad del comprador diligenciar el formulario correctamente o de lo contrario no se lograr\u00e1 un domicilio exitoso.<\/p>

Cuando se considere que existe una potencialidad de fraude o alguna actividad sospechosa en el m\u00e9todo de pago utilizado.<\/p>

FARMACIA LHA<\/strong>, puede modificar o interrumpir el servicio que presta en su plataforma, como tambi\u00e9n su acceso o el soporte, por cualquier raz\u00f3n, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los usuarios o cualquier tercero, salvo que est\u00e9 en curso una transacci\u00f3n, entrega o pago efectuado por este canal.<\/p>

Interpretaci\u00f3n acorde a los t\u00e9rminos de ley<\/strong><\/h4>

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n de acuerdo con las leyes de Colombia, y se entiende y acepta, que hacen parte de ellos, cualquier disposici\u00f3n en materia de protecci\u00f3n al consumidor o regulatoria.<\/p>

Ley aplicable y divisibilidad<\/strong><\/h4>

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n vigentes hasta que\u00a0FARMACIA LHA<\/strong>\u00a0lo considere, y solo se encuentran supeditados a las leyes de la rep\u00fablica de Colombia. Los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed dispuestos se interpretar\u00e1n como un todo con las pol\u00edticas de habeas data, t\u00e9rminos de uso y la pol\u00edtica de privacidad que se informan en este mismo sitio.<\/p>

Modificaciones<\/strong><\/h4>

FARMACIA LHA<\/strong>\u00a0podr\u00e1 en cualquier momento modificar unilateralmente y sin aviso previo los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios s\u00f3lo se aplicar\u00e1n desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regir\u00e1n para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.<\/p>

Contacto<\/strong><\/h4>

Cualquier duda respecto al presente documento, as\u00ed como las peticiones, quejas y reclamos se har\u00e1n por el canal dispuesto para\u00a0FARMACIA LHA<\/strong>\u00a0para tal fin, la cual corresponde al correo electr\u00f3nico:\u00a0farmacia@lha.com.co<\/a>\u00a0o al\u00a03002085857.<\/strong><\/p>

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